POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Name: Sueños de Telera by BeValle
Brand: BeValle
SKU: 732107

1. Informations générales

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après, le RGPD), à la Loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), ainsi qu'à toute autre réglementation applicable en matière de protection des données, Bevallemyfriend S.L. informe les utilisateurs du traitement de leurs données à caractère personnel.

Bevallemyfriend S.L. applique le principe de responsabilité proactive et adopte les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques liés aux traitements effectués.

2. Responsable du traitement : qui sommes-nous ?

Dénomination sociale : Bevallemyfriend S.L.
CIF : B09945353
Activité : Gestion de locations touristiques et de vacances, conseil et investissement immobilier.
Adresse : Avd. de Europa 26, Edif. 5, 2ª (INITIA), 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, Espagne.
Téléphone : 911 845 906 / 610 548 747
E-mail : info@bevalle.com

Bevallemyfriend S.L. est inscrite au Registre du Commerce de Madrid, Tome 43336, Folio 10, Feuille M-765573.

3. À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles fournies à Bevallemyfriend S.L. par l'intermédiaire de BeValle.com, de nos canaux de communication, de notre personnel ou de nos services d'assistance à la clientèle peuvent être traitées aux fins suivantes :

Gérer les demandes d'information et les consultations.
Gérer les réservations et fournir les services souscrits.
Maintenir la communication avec les voyageurs et les clients potentiels.
Gérer les incidents, demandes et réclamations.
Respecter les obligations légales applicables à notre activité.
Gérer les encaissements, la facturation et les autres obligations découlant de la relation contractuelle.
Fournir une assistance et un service à la clientèle.
Superviser et améliorer la qualité de nos services et de nos canaux d'assistance.
Envoyer des communications commerciales lorsqu'une base juridique le permet.

En règle générale, Bevallemyfriend S.L. ne prend pas de décisions produisant des effets juridiques à l'égard de l'utilisateur sur la seule base d'un traitement automatisé ou d'un profilage.

4. Base juridique : pourquoi pouvons-nous traiter vos données ?

La base juridique dépendra de la finalité du traitement et de la relation existant avec la personne concernée :

Exécution d'un contrat ou mise en œuvre de mesures précontractuelles : lorsque les données sont nécessaires pour gérer une réservation, fournir un service souscrit ou répondre à une demande formulée avant la conclusion d'un contrat.

Respect des obligations légales : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter les obligations légales applicables à Bevallemyfriend S.L.

Intérêt légitime : pour répondre à certaines consultations et réclamations, protéger nos droits et intérêts et superviser et améliorer la qualité, la sécurité et le fonctionnement de nos services d'assistance à la clientèle, après mise en balance, le cas échéant, des intérêts et des droits des personnes concernées.

Consentement : lorsqu'il est légalement nécessaire de le recueillir, par exemple pour certaines communications commerciales ou d'autres traitements qui l'exigent. Le consentement peut être retiré à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué antérieurement.

5. Destinataires et prestataires : avec qui partageons-nous vos données ?

Bevallemyfriend S.L. ne communiquera pas de données personnelles à des tiers, sauf lorsqu'une obligation légale l'exige, lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services demandés ou lorsqu'une autre base juridique autorise cette communication.

Afin de fournir certains services, Bevallemyfriend S.L. fait appel à des prestataires susceptibles d'accéder à des données personnelles en qualité de sous-traitants et conformément aux instructions de Bevallemyfriend S.L.

Ces prestataires peuvent notamment fournir des services de :

Hébergement et infrastructure technologique.
Systèmes de réservation et de gestion des hébergements.
Communications et messagerie.
Service à la clientèle.
Intelligence artificielle.
Services informatiques et assistance technique.

Lorsque cela est nécessaire, Bevallemyfriend S.L. conclura avec ces prestataires les accords de traitement des données correspondants et exigera les garanties prévues par la réglementation applicable.

Certaines données pourront également être communiquées aux Administrations publiques, aux Forces et Corps de sécurité, aux juridictions, tribunaux ou autres organismes lorsqu'une obligation légale l'exige.

6. WhatsApp Business

Lorsque les utilisateurs contactent BeValle via WhatsApp Business, des données telles que les nom et prénom, le numéro de téléphone, le contenu des messages, les documents ou informations fournis volontairement ainsi que les métadonnées associées à la communication peuvent être traitées.

Ces données seront utilisées pour :

Gérer les consultations et demandes d'information.
Fournir une assistance relative aux réservations et aux hébergements.
Envoyer les documents ou informations demandés.
Assurer le suivi nécessaire de la communication.

La base juridique dépendra de la nature de la communication et pourra consister en la mise en œuvre de mesures précontractuelles, l'exécution de la relation contractuelle, l'intérêt légitime de Bevallemyfriend S.L. à répondre aux demandes reçues ou, lorsque cela est nécessaire, le consentement.

WhatsApp Business est un service fourni par des entités du groupe Meta et le traitement effectué par ce prestataire est également soumis à ses conditions et politiques de confidentialité respectives.

7. Assistance téléphonique par un assistant virtuel d'intelligence artificielle

Bevallemyfriend S.L. peut utiliser un assistant virtuel basé sur l'intelligence artificielle pour répondre à certains appels téléphoniques, répondre aux demandes, fournir des informations sur les hébergements et les services et faciliter l'assistance aux voyageurs et aux clients potentiels.

L'utilisateur sera informé au début de la communication qu'il interagit avec un assistant virtuel d'intelligence artificielle et que l'appel peut être enregistré et transcrit.

Données susceptibles d'être traitées

Selon le contenu de la conversation, les données suivantes pourront être traitées :

Numéro de téléphone.
Voix.
Enregistrement de l'appel.
Transcription de la conversation.
Date, heure et durée.
Contenu de la demande.
Informations relatives à une réservation ou à un hébergement lorsqu'elles sont nécessaires pour répondre à la demande.
Autres données fournies volontairement par l'utilisateur au cours de la conversation.

BeValle recommande de ne pas communiquer à l'assistant virtuel des données qui ne sont pas nécessaires pour répondre à la demande, en particulier des informations sensibles, des coordonnées bancaires, des numéros complets de cartes de paiement ou des documents d'identité.

Finalités

Ces données pourront être traitées afin de :

Répondre aux consultations et demandes.
Fournir des informations sur les hébergements, les disponibilités, les réservations et les services.
Fournir une assistance aux voyageurs.
Gérer les demandes liées aux services souscrits.
Superviser le bon fonctionnement de l'assistant.
Détecter les erreurs et améliorer la qualité du service à la clientèle.

Base juridique

Selon la nature de l'appel, le traitement pourra être fondé sur :

La mise en œuvre de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.
L'exécution d'une relation contractuelle existante.
L'intérêt légitime de Bevallemyfriend S.L. à assister ses utilisateurs et clients et à superviser et améliorer la qualité et la sécurité de ses services d'assistance à la clientèle.

Prestataire technologique

Pour fournir son service d'assistance téléphonique par intelligence artificielle, Bevallemyfriend S.L. utilise les services technologiques de Retell AI, Inc., qui agit en qualité de sous-traitant conformément à l'accord de traitement des données correspondant.

Retell AI, Inc. peut faire appel à des sous-traitants ultérieurs pour fournir certains composants technologiques du service, sous réserve des obligations et garanties établies dans cet accord.

Conservation

Les enregistrements, transcriptions et autres informations stockées associées au service d'assistance téléphonique par intelligence artificielle seront, en règle générale, conservés pendant une durée maximale de 60 jours.

À l'issue de ce délai, ils seront supprimés conformément à la configuration et aux procédures applicables au service, sans préjudice de la possibilité de conserver certaines informations pendant une période plus longue lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Bevallemyfriend S.L. applique des mesures visant à minimiser la conservation des informations personnelles contenues dans ces conversations.

8. Transferts internationaux de données

L'utilisation de certains prestataires technologiques peut impliquer le traitement de données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsqu'un transfert international nécessite des garanties supplémentaires conformément au RGPD, Bevallemyfriend S.L. appliquera les mécanismes prévus par la réglementation relative à la protection des données.

En particulier, l'accord de traitement des données conclu avec Retell AI, Inc. intègre, lorsqu'elles sont applicables, les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne pour les transferts internationaux de données à caractère personnel.

L'utilisation de services tels que WhatsApp Business peut également impliquer des transferts internationaux de données, qui seront effectués conformément aux mécanismes et garanties applicables établis par leurs prestataires respectifs et par la réglementation en vigueur.

9. Conservation : pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et tant que la relation contractuelle ou de services correspondante sera maintenue.

Par la suite, elles pourront être conservées, dûment bloquées, pendant les délais de prescription légaux applicables afin de répondre à d'éventuelles responsabilités et pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Lorsqu'un délai spécifique s'applique à un traitement déterminé, ce délai sera appliqué. En particulier, les enregistrements et transcriptions stockés relatifs à l'assistant téléphonique d'intelligence artificielle seront, en règle générale, conservés pendant une durée maximale de 60 jours, sous réserve des exceptions indiquées précédemment.

10. Sécurité : comment protégeons-nous vos données ?

Bevallemyfriend S.L. applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre leur destruction, perte ou altération accidentelle ou illicite, ainsi que contre tout accès, toute communication ou tout traitement non autorisé.

Ces mesures sont établies en tenant compte de l'état de l'art, de la nature des données traitées et des risques associés au traitement.

Les prestataires qui accèdent à des données personnelles pour le compte de Bevallemyfriend S.L. devront respecter les obligations correspondantes en matière de sécurité et de confidentialité.

11. Vos droits

La personne concernée peut exercer les droits suivants lorsqu'ils sont applicables :

Accès : connaître les données personnelles que nous traitons et obtenir des informations sur leur traitement.
Rectification : demander la correction de données inexactes.
Effacement : demander la suppression de ses données lorsque les conditions légales sont réunies.
Limitation du traitement : demander la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi.
Opposition : s'opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.
Portabilité : recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque cela est applicable.
Retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment accordé, sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter gratuitement à l'adresse suivante :

Bevallemyfriend S.L.
Avd. de Europa 26, Edif. 5, 2ª (INITIA)
28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, Espagne
E-mail : info@bevalle.com

Bevallemyfriend S.L. pourra demander les informations strictement nécessaires pour vérifier l'identité du demandeur lorsqu'il existe des doutes raisonnables quant à son identité.

12. Vidéosurveillance

Lorsque des systèmes de vidéosurveillance sont gérés par Bevallemyfriend S.L., les images seront traitées dans le but de garantir la sécurité des personnes, des biens et des installations.

Les images seront conservées pendant une durée maximale de 30 jours, sauf lorsqu'elles doivent être conservées plus longtemps afin d'établir des faits liés à une enquête, un incident ou une procédure administrative ou judiciaire.

Les images pourront être communiquées aux Forces et Corps de sécurité, aux juridictions et tribunaux ou à d'autres autorités lorsque cela est légalement approprié.

Les personnes concernées pourront exercer les droits applicables en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité.

13. Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation relative à la protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD).

14. Mises à jour de la présente Politique de confidentialité

Bevallemyfriend S.L. pourra modifier la présente Politique de confidentialité afin de l'adapter aux évolutions législatives, jurisprudentielles ou technologiques, ou aux changements liés aux traitements de données effectués.

Lorsque les modifications seront importantes, les mesures appropriées seront prises afin d'en informer les personnes concernées.

Appartement à El Pueyo de Jaca - Sueños de Telera by BeValle

Chambre principale dans un hébergement de montagne à El Pueyo de Jaca.

Salon-salle à manger lumineux au cœur des Pyrénées à El Pueyo de Jaca.

Salon avec vue dans un hébergement touristique à El Pueyo de Jaca.

Cuisine moderne et pratique, parfaite pour les séjours en famille ou entre amis à El Pueyo de Jaca.

Cuisine indépendante entièrement équipée à El Pueyo de Jaca.

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Occupants 5
1 lit double
2 lits simples
1 Canapé-convertible 1 personne
4
2 chambres à coucher 2
1 salle de bain 1
71 m² 71 m²
wifi wifi

Logement
Conditions
Carte
Offres12

Sueños de Telera by BeValle
El Pueyo de Jaca - Appartement

Contacter

Téléphone

Dès par nuit

90,00 €

Les dates

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Adultes

Enfants

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+34-910054303

Dès 90,00 € par nuit

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Prix

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Les dates

Disponibilité et prix

Logement

Description

Rêves de Telera par BeValle, appartement avec vue, lumineux et accueillant, d'une capacité jusqu'à 5 personnes, situé au Pueyo de Jaca, c'est l'appartement parfait pour se déconnecter dans ce petit village charmant des Pyrénées, en profitant de la Nature et de sa large offre de Sports et d'Activités d'Été et d'Hiver, en très bonne compagnie.

DISTRIBUTION

• Chambre 1 : avec lit double
• Chambre 2 : avec 2 lits simples
• Salon-Salle à manger accueillant et lumineux avec vue spectaculaire sur la montagne et canapé-lit simple
• Cuisine indépendante
• Une salle de bain avec baignoire

AUTRES SERVICES

• Place de parking couverte située dans le bâtiment lui-même
• Wifi
• Cafetière italienne
• Tous les appartements de BeValle disposent de linge de maison, de bain et de lit, et sont entièrement équipés pour que vous profitiez de vos vacances

AUTRES DONNÉES D'INTÉRÊT

• Distance aux pistes de Panticosa : 3 km et 6 minutes en voiture
• Distance aux pistes de Formigal : 11,6 km et 15 minutes en voiture
• Distance centre du village : 100 mètres
• Distance village de Panticosa : 3 km, 5 minutes en voiture et 1,4 km à pied
• Lit bébé/Chaise haute, sur demande, selon disponibilité et avec frais supplémentaires
• Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés
• Pendant tout votre séjour, l'équipe de BeValle sera à votre disposition

On vous attend!

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Distribution des chambres

Chambre 1

1 lit double

Chambre 2

2 lits simples

Espaces communs

1 Canapé-convertible 1 personne

Distribution de salles de bains et de toilettes

1 salle de bain

Caractéristiques principales

Vue sur la montagne

Parking couvert

à 3 km des pistes de ski

Accès Internet

Cuisine indépendante (Vitrocéramique)

Réfrigérateur

Micro-ondes

Four

Congélateur

Vaisselle/Couverts

Ustensiles/Cuisine

Cafetière

Grille pain

Vue

Montagne

Général

1 Télévision

Lave-linge

Fer à repasser

Accès internet

Accès internet Wifi

Sèche-cheveux

71 m² Logement

Chauffage électrique

Parking couvert même bâtiment

Fêtes et évenements non autorisés

Table à repasser

Gel douche

Plus Voir moins

Plus de caractéristiques Moins de caractéristiques

Services obligatoires ou inclus

Accès à internet: Inclus

Chauffage: Inclus

Entrada: Inclus

Linge de lit: Inclus

Ménage fin de séjour: 99,42 € /réservation

Revisión Calidad: Inclus

Salida: Inclus

Serviettes: Inclus

Parking couvert: Inclus

Organisez votre agenda

Heures d’arrivée Tous les jours de 17:00 à 23:30

Heure de sortieAvant 11:00

Observations

- Cette location n'accepte pas les groupes de jeunes (jusqu'à 26 ans)
- Non-fumeur
- Les animaux ne sont pas admis

Conditions de réservation

À partir de la date de réservation jusqu' à 15 jours avant l'entrée, l'annulation sera gratuite

Conditions d’annulation

En cas d'annulation de la réservation, des frais seront retenus en fonction du délai entre les dates d'annulation

À partir de la date de réservation jusqu' à 15 jours avant 0% du montant du loyer

De 14 jours avant, jusqu'au check-in 100% du montant du loyer

Non-présentation 100% du montant du loyer

Carte et distances

Distances

Ville - Panticosa
3 km
Piste de ski - Estación de Esquí de Panticosa
3 km
Piste de ski - Estación de Esquí de Formigal
11,6 km

Calendrier de disponibilité

Réservé
Disponible

Tarifs

Les dates Prix par nuit (TVA incluse) *

03/09/2026 · 03/10/2026	90,00 €
04/10/2026 · 08/10/2026	90,00 €
09/10/2026 · 11/10/2026	200,00 €
12/10/2026 · 25/11/2026	90,00 €
26/11/2026 · 03/06/2027	800,00 €

Dernières promotions


Remise 40% sur les réservations supérieures à 21 nuits Du 06/09/2026 au 31/10/2026	40% remise
Remise 35% sur les réservations supérieures à 14 nuits Du 06/09/2026 au 31/10/2026	35% remise
Remise 30% sur les réservations supérieures à 7 nuits Du 06/09/2026 au 31/10/2026	30% remise
Remise 25% sur les réservations supérieures à 6 nuits Du 06/09/2026 au 31/10/2026	25% remise

Photos

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DISTRIBUTION

• Chambre 1 : avec lit double
• Chambre 2 : avec lit superposé
• Salon-Salle à manger accueillant et lumineux avec vue et canapé-lit
• Cuisine indépendante
• Deux salles de bain avec une douche chacune

AUTRES SERVICES

• Place de parking couverte située dans le bâtiment lui-même
• Wifi
. Ascenseur
• Cafetière italienne
• Tous les appartements de BeValle disposent de textiles de salle de bain et de lit, et sont entièrement équipés pour que vous profitiez de vos vacances

AUTRES DONNÉES D'INTÉRÊT

• Distance aux pistes de Panticosa : 3 km et 6 minutes en voiture
• Distance aux pistes de Formigal : 11,6 km et 15 minutes en voiture
• Distance centre du village : 100 mètres
• Distance village de Panticosa : 3 km, 5 minutes en voiture et 1,4 km à pied
• Lit bébé/Chaise haute, sur demande, selon disponibilité et avec frais supplémentaires
• Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés
• Pendant tout votre séjour, l'équipe de BeValle sera à votre disposition

On vous attend!

Dès 90,00 € / nuit

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DISTRIBUTION

• Chambre 1 : avec lit double
• Chambre 2 : avec trois lits simples superposés
• Une salle de bain avec baignoire
• Salon-Salle à manger
• Cuisine ouverte sur le salon-salle à manger

AUTRES SERVICES

• Place de parking couverte, située dans le bâtiment lui-même et avec capacité pour 1 voiture
• Ascenseur
• Wifi
• Cafetière italienne
• Tous les appartements de BeValle disposent de linge de toilette et de lit, et sont entièrement équipés pour que vous profitiez de vos vacances

AUTRES DONNÉES D'INTÉRÊT

• Distance aux pistes de Panticosa : 3 km et 6 minutes en voiture
• Distance aux pistes de Formigal : 11,6 km et 15 minutes en voiture
• Distance centre du village : 70 mètres
• Distance village de Panticosa : 3 km, 5 minutes en voiture et 1,4 km à pied
• Lit bébé/Chaise haute, sur demande, selon disponibilité et avec frais supplémentaires
• Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés
• Pendant tout votre séjour, l'équipe de BeValle sera à votre disposition

On vous attend!

Dès 70,00 € / nuit

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Autres informations utiles

Numéro d´enregistrement touristique VUT-HU-25-0209

Baux à numéro d'enregistrement unique ESFCTU00002201200059906600000000000000000000000000002